Rechtliches

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 02. Juni 2025  ·  Gültig ab: 02. Juni 2025

Helvinta nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir im Rahmen unserer Informations-, Bildungs- und Koordinationsdienstleistungen rund um Immobilientransaktionen in der Schweiz erheben, wie wir damit umgehen und welche Rechte Ihnen zustehen. Sie gilt für alle Nutzerinnen und Nutzer unserer Website und unserer Angebote.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) ist:

Helvinta

Spitalgasse 27, 3011 Bern, Schweiz

Telefon: +41 31 285 49 76

E-Mail: [email protected]

2. Erhebung personenbezogener Daten

Wir erheben Daten auf zwei Wegen: direkt durch Sie (z. B. über Kontaktformulare) und automatisch beim Besuch unserer Website.

2.1 Daten, die Sie uns mitteilen

  • Vorname und Nachname (bei Kontaktanfragen)
  • E-Mail-Adresse (bei Kontaktanfragen)
  • Telefonnummer (freiwillig)
  • Inhalt Ihrer Nachricht oder Anfrage

2.2 Automatisch erfasste Daten

  • IP-Adresse (anonymisiert)
  • Browser-Typ und Betriebssystem
  • Besuchte Seiten und Verweildauer
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

2.3 Rechtsgrundlage und Aufbewahrung

Die Datenbearbeitung stützt sich auf Art. 6 DSG (berechtigte Interessen) sowie auf Ihre Einwilligung (Art. 6 DSG). Kontaktdaten werden bis zu 24 Monate nach dem letzten Kontakt aufbewahrt. Technische Protokolldaten werden nach 90 Tagen gelöscht.

3. Nutzung der Daten

Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich für folgende Zwecke:

  • Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung der angefragten Leistungen
  • Kommunikation im Rahmen laufender Koordinationsmandate
  • Verbesserung unserer Website und Angebote auf Basis anonymisierter Nutzungsstatistiken
  • Einhaltung gesetzlicher Pflichten

Wir versenden keine Werbe-Newsletter ohne ausdrückliche Einwilligung. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

4. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Eine Weitergabe erfolgt nur in folgenden Fällen:

  • Dienstleister: technische Infrastruktur (Hosting, E-Mail), die vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind
  • Analysen: anonymisierte Daten an Webanalysedienste (z. B. Google Analytics, sofern aktiviert)
  • Gesetzliche Pflichten: wenn dies aufgrund rechtlicher Anforderungen oder behördlicher Anordnungen erforderlich ist

Bei einer allfälligen Datenübermittlung ins Ausland stellen wir sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist (Standardvertragsklauseln oder gleichwertiger Mechanismus).

5. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

  • Verschlüsselte Datenübertragung (TLS/HTTPS)
  • Zugangsbeschränkungen auf autorisiertes Personal
  • Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen
  • Verschlüsselte Datenspeicherung auf Servern in der Schweiz oder der EU

Im Fall einer Datenpanne, die Ihre Rechte und Freiheiten erheblich gefährdet, werden wir Sie und – soweit gesetzlich erforderlich – den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) unverzüglich informieren.

6. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Optionale Cookies (Analyse, Marketing, Präferenzen) werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.

Detaillierte Informationen zu den verwendeten Cookies und die Möglichkeit, Ihre Einstellungen anzupassen, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

7. Ihre Rechte

Gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  • Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
  • Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.
  • Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
  • Datenübertragbarkeit: Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format verlangen.
  • Widerspruch: Sie können der Bearbeitung Ihrer Daten widersprechen.
  • Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich schriftlich an [email protected]. Ausserdem haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen.

8. Drittanbieter-Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen der verlinkten Seiten zu lesen.

9. Minderjährige

Unsere Angebote richten sich ausschliesslich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten uns solche Daten versehentlich übermittelt worden sein, werden diese nach Bekanntwerden umgehend gelöscht.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen oder unsere Leistungen ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben angegeben.

11. Kontakt für Datenschutzfragen

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:

Helvinta – Datenschutz

Spitalgasse 27, 3011 Bern

E-Mail: [email protected]

Telefon: +41 31 285 49 76